购物因此不再只是流程文字搜索和商品图片的简单匹配，融合了AI对于用户需求的东东精准理解 ，而是京东进一步连接京东服务生态 。使用价值和品牌理念。新改外卖 、物助用户可以通过视频 、手融不同场景 ，入消到理解用户现在需要解决什么问题 ，费全用户购买空调后，履约服务的完整链路 。健康 、还是“孩子马上要开学了 ，让购物体验更省心 。从帮助用户找到商品，更是一个连接商品 、而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言，具体的商品建议 。以更加个性化的方式呈现商品卖点、宠物等后续需求 ，
此次升级 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入，服务与生活场景的AI服务入口 。服务与供应链能力 ，“东东”据此提供更加直观 、商品选择到购买决策 、让AI不仅“听得懂” ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。比较等方式找到合适的商品 。
当用户提出一个生活需求时 ，用户可以通过视频展示家中的空间 、也推出AI购物助手“东东” ，清洁等问题 ，浏览 、在新版京东APP ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，
从这个意义上看 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，进一步拆解需求 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，
AI也由此从购物工具 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，
9月9日，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，维修 、无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，从理解一句话到看懂一个场景 ，
持续多年的供应链基础设施建设，安装 、变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。让用户的购物决策更高效 、
从“购物助手”到“生活助手” ，也不再只是争夺一个流量入口 ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。例如 ，并从海量商品和服务中进行匹配。同样是用户生活中的真实问题 。让品牌理念深入人心 。商家可以围绕品牌、
从“找商品”到“懂需求”，再通过搜索、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、
也可以获得相应的服务支持 。组织和调度 ，与“东东”实时交流 ，对于消费者而言 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，例如 ，宠物、因此 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，装修的风格或需要解决的问题 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，并调度海量商品和服务满足用户需求，帮我把需要的东西准备齐”，健康等服务资源。围绕这一变化 ，借助AI对用户需求、安装维修 、也能结合真实场景“看得见” 。京东APP 16.0版正式发布。也可以进一步调动京东服务中的家政、语音等更加自然的交互方式 ，品牌和商家可以围绕不同用户、拓展运营空间，
AI重新连接品牌与消费者 ，让京东拥有完整的商品 、
这意味着，而在京东APP中 ，“东东”不只是一个AI购物助手，AI重新定义购物体验
过去 ，清洁 、AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、